E-mailen Sie uns

für Probleme im Zusammenhang mit Zahlungen oder Kontoverwaltung:

Sollten Sie in letzter Zeit unsere Kundendienst- Abteilung entweder über einen Hotmail- oder einen MSN-Mail Konto kontaktiert und innerhalb von 24 Stunden keine Antwort erhalten haben, mailen Sie uns bitte Ihr Anliegen erneut von einer anderen E-Mail Adresse aus. Es gab Berichte uber unzustellbare E-Mails zu diesen Services weltweit.

Wenn Sie irgendwelche spezifischen Rückfragen, Probleme oder Sachfragen haben, dann senden Sie uns ZUERST eine E-Mail. Wir haben Help-Centers an vielen Orten Weltweit, die 24 Stunden am Tag besetzt sind. Das Versenden einer E-Mail stellt sicher, dass Ihre Rückfrage so schnell wie möglich zur richtigen Person gelangt.

Neben der Möglichkeit der E-Mail stehen wir Ihnen 24 Stunden am Tag mit unseren internationalen Voice-Mail- und Fax-Leitungen zur Verfügung. Zur Benutzung des Sprachpost services rufen Sie bitte Ihr nächstgelegenes Call-Center an und hinterlassen dort eine Nachricht. Diese wird unverzüglich an unser Kundendienst Team weitergeleitet. Denken Sie bitte daran, uns Ihren User-Namen (sofern Sie ein registrierter Chat-Host sind) und eine E-Mail Adresse, uber die wir Sie kontaktieren können, DEUTLICH mitzuteilen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre Fragen, die sich auf Zahlungen oder Ihre Kontoverwaltung beziehen, nicht sofort beantworten können, da wir bei der Beantwortung dieser speziellen Rückfragen etwas Zeit benötigen.

Telefon BITTE: buchstabieren Sie Ihren User-Namen und Nachnamen deutlich		Fax
	Deutschland: +(49) 18054-8200-46430		Deutschland: +(49) 18054-8200-46430

Postanschrift

...und wenn Sie WIRKLICH geduldig sind, können Sie uns auch per "schneckenpost" kontaktieren!

Hong Kong CC Network (Asia) Limited Unit 801, 8th Floor, Pacific House 20 Queen's Road Central, Hong Kong

Niederlande CC Network Inc / LVCW Zekeringstraat 17 1014 BM Amsterdam Netherlands

Gerichtsstand

Im Falle eines Rechtsbeihelf sollte folgender Gerichtsstand kontaktiert werden:

Niederlande - Ihr Auszahlung wird CC Network (EU) 20 oder CC Network Netherlands Service-Leistungen etc. aufweisen Diskussionen bezüglich Rechnungslegung, Level des Services etc, wo Ihre Ausgaben durch unser Kreditkarten-Verarbeitungs Logistik-und Support Center in den Niederlanden, CC Network (EU) B.V., getätigt wurden. In diesem Fall wird Ihre Kreditkartenabrechnung CC Network (EU) 20 oder CC network Netherlands aufweisen.

• CC Network (EU) B.V.
  J. van Oldenbarneveltlaan 9-d
  P.O. Box 17248, 2502, CE The Hague,
  The Netherlands